دریافت انتقادات مشتری

استفاده از نظرات و پیشنهادات مشتریان با روش ۸۰-۲۰ به زبان ساده قانون پارتو یا همان قانون ۲۰-۸۰ در زمینه کسب و کار میگوید ۸۰ درصد فروش‌ها مربوط به ۲۰ درصد مشتریان است. این قانون را حتی میتوان در بسیاری از امور زندگی نیز مشاهده کرد. مثلا ۸۰% نتایج از ۲۰% تلاش شما حاصل میشود. و…